前段时间不少朋友都遇到了客诉的问题。解决得好，就能转危为机，挽回客户；解决得不好，就容易失去客户。话不多说，我们先来看一个学员的案例吧。
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客户说你太贵了背后可能存在的几点原因： 1.例行公事 2.谈谈不要钱 3.看不到产品的价值 4. 超出预算 5.买卖双方定位不匹配
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BOM准确率是制造业的“生命线”，其错误会通过供应链层层放大，最终体现为成本增加、交付延迟或客户流失。企业若能将BOM准确率从95%提升至99%，可显著减少隐性成本，利润率可能提升2%-5%（具体因行业而异）。
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三大技巧让你思路清晰的进行外贸市场调查
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对待办事项的管理，是职场每个人都需要掌握的最基本的工作能力，是各项工作任务得到有效落实执行的基本保证。
在外贸工作中，认证和验货是确保产品符合国际标准、赢得客户信任的重要环节。以下为大家整理了一些知名的国际认证和验货公司，它们的英文缩写、全称以及中文名称，希望能对外贸人有所帮助！（排名不分先后）
在采购管理领域，供应商是企业供应链中至关重要的一环。然而，当供应商出现违约、不按时交货、质量不达标等问题时，采取合理的惩罚措施就显得尤为必要。以下是一些惩罚供应商的方法，旨在规范供应商行为，保障企业利益。
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在外贸行业中，装柜拍照是确保货物安全运输的关键步骤。通过系统化的拍照流程，不仅能记录货物的装柜状况，还能在出现问题时提供有力的证据支持。以下是详细的装柜拍照流程，让你一目了然。
SPIN法则是尼尔·雷克汉姆(Neil Rackham)先生创立的一种销售法。尼尔·雷克汉姆先生的SPIN销售法是在IBM和Xerox等公司的赞助下通过对众多高新技术营销高手的跟踪调查提炼完成的。
当客户开口询问价格时，你该如何回应？
